Privacy_Policy

Zásady ochrany osobných údajov

Tieto Zásady ochrany osobných údajov (ďalej len „Zásady“) popisujú, ako Spoločnosť Svet zajtrajška s.r.o. (ďalej len „Prevádzkovateľ“, „my“, „nás“ alebo „naše“) zhromažďuje, používa, uchováva a spracúva vaše osobné údaje v súvislosti s používaním našej webovej stránky Svet zajtrajška (ďalej len „Webová stránka“).

Prevádzkovateľ sa zaväzuje chrániť súkromie používateľov našej Webovej stránky. Tieto Zásady sú vypracované v súlade s platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky a Európskej únie, predovšetkým so zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov (ďalej len „zákon o ochrane osobných údajov“) a Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov) (ďalej len „GDPR“).

1. Prevádzkovateľ a kontaktné údaje

Prevádzkovateľom vašich osobných údajov je:

Svet zajtrajška s.r.o.
Sídlo: [Uveďte presnú adresu sídla spoločnosti, napr. Námestie SNP 1, 811 01 Bratislava]
IČO: [Uveďte IČO spoločnosti]
Zapísaná v: Obchodnom registri Okresného súdu [Názov okresného súdu], oddiel [Číslo oddielu], vložka č. [Číslo vložky]
Email: [email protected]
Telefón: +421 258 947 623

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa spracovania vašich osobných údajov alebo chcete uplatniť svoje práva, neváhajte nás kontaktovať prostredníctvom uvedených kontaktných údajov.

2. Rozsah spracúvaných osobných údajov

Spracúvame osobné údaje, ktoré nám poskytnete pri návšteve a používaní našej Webovej stránky, ako aj údaje, ktoré zhromažďujeme automaticky.

2.1. Údaje, ktoré nám poskytujete priamo:

• Kontaktné údaje: Ak nás kontaktujete prostredníctvom kontaktného formulára, emailu alebo telefónu, môžeme zhromažďovať vaše meno, priezvisko, emailovú adresu a telefónne číslo. Tieto údaje nám slúžia na zodpovedanie vašich otázok a poskytnutie informácií.
• Registračné údaje: V prípade, že na našej Webovej stránke ponúkame registráciu používateľov, môžeme zhromažďovať vaše prihlasovacie meno, emailovú adresu a heslo.
• Údaje z objednávok a nákupov: Ak prostredníctvom našej Webovej stránky realizujete nákup, môžeme zhromažďovať vaše meno, priezvisko, dodaciu adresu, fakturačnú adresu, emailovú adresu, telefónne číslo, informácie o platbe a detaily o zakúpených produktoch alebo službách.
• Ostatné údaje: Akékoľvek iné informácie, ktoré sa rozhodnete s nami zdieľať, napríklad prostredníctvom komentárov, recenzií alebo iných foriem interakcie na Webovej stránke.

2.2. Údaje zhromažďované automaticky:

• Technické údaje: Keď navštívite našu Webovú stránku, automaticky zhromažďujeme určité technické informácie, ako sú vaša IP adresa, typ prehliadača, verzia prehliadača, operačný systém, informácie o vašom zariadení a čas návštevy. Tieto údaje sa používajú na účely analýzy návštevnosti, zlepšenia funkčnosti Webovej stránky a zabezpečenia jej bezpečnosti.
• Údaje o používaní: Môžeme zhromažďovať informácie o tom, ako používate našu Webovú stránku, vrátane navštívených stránok, odkazov, na ktoré kliknete, a času stráveného na jednotlivých stránkach. Tieto údaje nám pomáhajú pochopiť správanie používateľov a optimalizovať obsah Webovej stránky.
• Cookies a podobné technológie: Naša Webová stránka môže používať súbory cookie a podobné technológie na zhromažďovanie informácií o vašej aktivite. Viac informácií o používaní cookies nájdete v našich Zásadách používania súborov cookie.

3. Účely spracúvania osobných údajov a ich právny základ

Vaše osobné údaje spracúvame na nasledujúce účely a na základe nasledujúcich právnych základov:

• Poskytovanie informácií a zodpovedanie vašich dopytov:
  • Účel: Zodpovedanie vašich otázok, poskytnutie podpory a informácií prostredníctvom kontaktného formulára, emailu alebo telefónu.
  • Právny základ: Súhlas dotknutej osoby (článok 6 ods. 1 písm. a) GDPR) alebo plnenie zmluvy, ktorej ste zmluvnou stranou, alebo na základe vášho predchádzajúceho záujmu o poskytnutie informácií pred uzatvorením zmluvy (článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR).
• Plnenie zmluvných povinností:
  • Účel: Spracovanie vašich objednávok, doručenie produktov alebo služieb, správa platieb a fakturácia.
  • Právny základ: Plnenie zmluvy, ktorej ste zmluvnou stranou (článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR).
• Zlepšovanie našej Webovej stránky a služieb:
  • Účel: Analýza návštevnosti, správania používateľov a identifikácia problémov s cieľom zlepšiť funkčnosť, obsah a používateľskú skúsenosť našej Webovej stránky.
  • Právny základ: Náš oprávnený záujem na zlepšovaní našich služieb a Webovej stránky (článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR).
• Zabezpečenie Webovej stránky:
  • Účel: Monitorovanie a zabezpečenie našej Webovej stránky proti podvodom, kybernetickým útokom a iným bezpečnostným hrozbám.
  • Právny základ: Náš oprávnený záujem na ochrane našej infraštruktúry a údajov (článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR).
• Marketingové účely (s vaším súhlasom):
  • Účel: Zasielanie marketingových a propagačných informácií, noviniek, špeciálnych ponúk a informácií o našich produktoch a službách prostredníctvom emailu alebo iných komunikačných kanálov.
  • Právny základ: Váš výslovný súhlas (článok 6 ods. 1 písm. a) GDPR). Súhlas môžete kedykoľvek odvolať.
• Plnenie zákonných povinností:
  • Účel: Spracovanie údajov v súlade s platnými právnymi predpismi, napríklad v oblasti účtovníctva a daňových povinností.
  • Právny základ: Plnenie zákonnej povinnosti (článok 6 ods. 1 písm. c) GDPR).

4. Predaj osobných údajov a zdieľanie s tretími stranami

Vaše osobné údaje nepredávame tretím stranám. Môžeme však zdieľať vaše osobné údaje s dôveryhodnými tretími stranami, ktoré nám pomáhajú pri prevádzkovaní našej Webovej stránky a pri poskytovaní našich služieb. Tieto tretie strany sú viazané zmluvnými povinnosťami zachovávať dôvernosť a chrániť vaše osobné údaje.

Medzi takéto tretie strany môžu patriť:

• Poskytovatelia platobných služieb: Na spracovanie vašich platieb.
• Poskytovatelia doručovacích služieb: Na doručenie vašich objednávok.
• Poskytovatelia analytických služieb: Na analýzu návštevnosti a používania našej Webovej stránky.
• Poskytovatelia IT služieb: Na podporu a údržbu našej infraštruktúry.
• Právni a daňoví poradci: V prípade potreby.

Všetky tretie strany, s ktorými zdieľame vaše osobné údaje, sú povinné dodržiavať rovnaké alebo prísnejšie štandardy ochrany osobných údajov, ako stanovuje GDPR a platné právne predpisy.

5. Prenos osobných údajov do tretích krajín

Vaše osobné údaje nebudeme prenášať do tretích krajín mimo Európskej únie, pokiaľ na to neexistuje právny základ a nebudú zabezpečené primerané záruky ochrany vašich údajov v súlade s článkom 44 a nasl. GDPR.

6. Doba uchovávania osobných údajov

Vaše osobné údaje uchovávame po dobu nevyhnutne potrebnú na účely, na ktoré boli zhromaždené, a v súlade s platnými právnymi predpismi. Doba uchovávania sa môže líšiť v závislosti od konkrétneho účelu spracovania:

• Údaje súvisiace s plnením zmluvy: Budú uchovávané po dobu trvania zmluvného vzťahu a po dobu nevyhnutnú na splnenie zákonných povinností (napr. daňové a účtovné predpisy – minimálne 10 rokov).
• Údaje spracúvané na základe súhlasu: Budú uchovávané po dobu platnosti súhlasu alebo do jeho odvolania.
• Technické údaje a údaje o používaní: Môžu byť uchovávané po obmedzenú dobu na analytické a bezpečnostné účely.

Po uplynutí doby uchovávania budú vaše osobné údaje bezpečne zlikvidované alebo anonymizované.

7. Bezpečnosť osobných údajov

Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zničením alebo zneužitím. Tieto opatrenia zahŕňajú šifrovanie, prístupové kontroly, zabezpečené servery a pravidelné bezpečnostné audity.

Napriek prijatiu všetkých opatrení nie je možné zaručiť absolútnu bezpečnosť prenosu dát cez internet. Preto vás žiadame, aby ste aj vy prijali zodpovedajúce opatrenia na ochranu svojich osobných údajov, napríklad používaním silných hesiel a nezdielaním svojich prihlasovacích údajov.

8. Vaše práva ako dotknutej osoby

Podľa GDPR a zákona o ochrane osobných údajov máte ako dotknutá osoba nasledujúce práva:

• Právo na prístup k osobným údajom: Máte právo získať potvrdenie o tom, či spracúvame vaše osobné údaje, a ak áno, máte právo získať prístup k týmto údajom a k informáciám o ich spracúvaní.
• Právo na opravu: Máte právo na opravu nesprávnych alebo neúplných osobných údajov.
• Právo na výmaz („právo byť zabudnutý“): Máte právo na výmaz vašich osobných údajov, ak už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené, alebo ak odvoláte svoj súhlas a neexistuje iný právny základ pre ich spracovanie.
• Právo na obmedzenie spracúvania: Máte právo požiadať o obmedzenie spracúvania vašich osobných údajov, napríklad ak spochybňujete presnosť údajov alebo ak je spracovanie protizákonné.
• Právo na prenosnosť údajov: Máte právo získať osobné údaje, ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a právo preniesť tieto údaje ďalšiemu prevádzkovateľovi bez toho, aby sme vám v tom bránili.
• Právo namietať: Máte právo namietať proti spracúvaniu vašich osobných údajov, ktoré je založené na našich oprávnených záujmoch alebo na plnení úloh vo verejnom záujme, pokiaľ neexistujú prevažujúce oprávnené dôvody na ich spracovanie z našej strany.
• Právo odvolať súhlas: Ak spracúvame vaše osobné údaje na základe vášho súhlasu, máte právo kedykoľvek tento súhlas odvolať bez toho, aby to malo vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.
• Právo podať sťažnosť dozornému orgánu: Máte právo podať sťažnosť týkajúcu sa spracovania vašich osobných údajov Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

Na uplatnenie vašich práv nás prosím kontaktujte prostredníctvom kontaktných údajov uvedených v bode 1 týchto Zásad. Pri uplatňovaní vašich práv môžeme požiadať o overenie vašej totožnosti.

9. Zásady používania súborov cookie

Naša Webová stránka používa súbory cookie a podobné technológie na zlepšenie vášho používateľského zážitku, analýzu návštevnosti a personalizáciu obsahu. Používaním našej Webovej stránky súhlasíte s používaním súborov cookie v súlade s týmito Zásadami a našimi Zásadami používania súborov cookie (ktoré sú súčasťou týchto Zásad alebo sú dostupné na samostatnej stránke).

Podrobnejšie informácie o type súborov cookie, ktoré používame, ich účele a spôsobe ich správy nájdete v našich Zásadách používania súborov cookie.

10. Zmeny týchto Zásad ochrany osobných údajov

Vyhradzujeme si právo kedykoľvek zmeniť alebo doplniť tieto Zásady ochrany osobných údajov. Všetky zmeny budú zverejnené na tejto stránke a budú účinné okamžite po ich zverejnení, pokiaľ nie je uvedené inak. Odporúčame vám pravidelne kontrolovať túto stránku, aby ste boli informovaní o akýchkoľvek zmenách.

Ak s aktualizovanými Zásadami nesúhlasíte, máte právo prestať používať našu Webovú stránku a požiadať o vymazanie vašich osobných údajov.

11. Informácie o Úrade na ochranu osobných údajov SR

V prípade akýchkoľvek sťažností alebo otázok týkajúcich sa ochrany vašich osobných údajov sa môžete obrátiť na:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12
820 07 Bratislava 22
Slovenská republika
Webové sídlo: dataprotection.gov.sk